TARMAC

Ανακοινώσεις - Πρόβλημα εισόδου στο forum

platon - 19/12/2006, 17:29
Θέμα δημοσίευσης: Πρόβλημα εισόδου στο forum
Έχει παρατηρηθεί ότι κάποιοι έχουν πρόβλημα στο login τους. Συγκεκριμένα δεν τους αναγνωρίζει τον κωδικό.

Αυτό που μάλλον συμβαίνει είναι πως όταν κάποιος βάλει λάθος τον κωδικό του, του ζητάει να τον βάλει και 2η φορά. Την 2η φορά όμως του ζητάει και οπτική επιβεβαίωση. Αυτό το κουτάκι με τα γράμματα που πρέπει να γράψετε τι βλέπετε. Όταν δεν γραφτεί σωστά αυτό, αλλά γραφτεί σωστά ο κωδικός έχουμε πρόβλημα.

Το σύστημα αυτό της οπτικής επιβεβαίωσης, έχει απλοποιηθεί και δεν έχει πια σκιές κτλ που σας δυσκόλευαν. Όσοι είχαν πρόβλημα ας κάνουν μια δοκιμή τώρα για να τους αποσταλεί νέος κωδικός ή ας επικοινωνήσουν μαζί μου ή με κάποιο από τα υπόλοιπα παιδιά στο info@tarmac.gr . Καλύτερα μαζί μου όμως για να εντοπίσουμε ακριβώς το πρόβλημα.

Ζητώ συγνώμη για την ταλαιπωρία και ελπίζω το πρόβλημα που υπήρχε να έχει λυθεί.
platon - 24/1/2007, 15:15
Θέμα δημοσίευσης:
Το πρόβλημα που παρουσιάζετε σε μερικά μέλη σχετικά με το login έχει να κάνει με το εξής:

Η εφαρμογή, όταν εισάγουμε λάθος κωδικό, μας ζητάει να ξαναβάλουμε. Αν την 2η φορά γράψουμε τον σωστό, μας ζητάει + οπτική επιβεβαίωση. Αν κάτι από τα 2 είναι λάθος τότε μας απαγορεύει την είσοδο στο forum. Στις 3 λανθασμένες προσπάθειες ο λογαριασμός μας κλειδώνει για 15 λεπτά.

Αν ζητήσουμε επαναφορά του κωδικού, μας έρχεται mail με τον καινούργιο κωδικό.

Εδώ πρέπει να προσέξουμε 2 σημαντικά πράγματα.

1. Αν έχει κλειδώσει ο λογαριασμός μας από τις προηγούμενες λανθασμένες προσπάθειες, θα πρέπει να ζητήσουμε καινούργιο κωδικό, 15 λεπτά μετά.

2. Όταν μας έρθει ο καινούργιος κωδικός και κάνουμε login, το σύστημα, αυτόματα εμφανίζει ένα popup παράθυρο που μας λέει ότι ο κωδικός έχει λήξει και ζητάει την αλλαγή του.
Αυτό είναι ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟ να γίνει. Σε περίπτωση που το αγνοήσουμε, την επόμενη φορά που θα θέλουμε να κάνουμε Login θα μας πει ότι ο κωδικός μας (αυτός που μας ήρθε με μαιλ την προηγούμενη μέρα ή πριν 5 λεπτά) ΔΕΝ ισχύει. Οπότε ζητάμε πάλι καινούργιο κωδικό.

Αυτό που πρέπει να κάνουμε είναι να επιτρέψουμε στον browser μας να δέχεται τα pop up παράθυρα από το domain "tarmac.gr" έτσι ώστε να μην χάσουμε το παράθυρο μετά το Login και φυσικά να αλλάξουμε τον κωδικό.


Το άλλο θέμα, αφορά την οπτική επιβεβαίωση που είναι υποχρεωτική.
Διορθώθηκαν κάποια προβλήματα και έχει απλουστευθεί η διαδικασία πάρα πολύ. Παρόλα 'αυτά αν δεν μπορείτε να αναγνωρίσετε κάποιους χαρακτήρες, καλό είναι να κάνετε ένα refresh στην σελίδα για να εμφανίσει καινούργιο set χαρακτήρων.


Ελπίζω να λύθηκαν τα προβλήματά σας σχετικά με την είσοδο στο forum και ζητώ συγνώμη για την ταλαιπωρία Smile

platon@tarmac.gr
Όλες οι Ώρες είναι GMT + 2 Ώρες
Powered by phpBB2 Plus and Kostenloses Forum based on phpBB